Toegankelijkheid

Omgevingsdienst Veluwe streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website van Omgevingsdienst Veluwe.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact op via info@odveluwe.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

• Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
• We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht over toegankelijkheid is behandeld of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u een klacht indienen via https://www.odveluwe.nl/klacht-over-dienstverlening/.